Aktives Hinhören - Kommunikation der Meisterklasse

Warum hat der Mensch zwei Ohren aber nur einen Mund?

 

Nach diesem Motto lernen Sie hier praxisbezogen, welche Wirkung gekonntes hinhören erzielt. Das ist Kommunikation der Meisterklasse.

 

Basierend auf der richtigen Einstellung zu diesem Thema, erlangen Sie eine hohe innere Sicherheit.

 

Durch diese Fähigkeit führen Sie wesentlich bessere Gespräche. Vor allem nehmen Sie wichtige Informationen besser wahr. Im Verkauf ist aktives Hinhören eine wichtige Grundlage für einen wirksamen Beziehungsaufbau. Es ist die Grundlage für das Wahrnehmen von Kaufsignalen.

 

Zielgruppe:

  • Verkäufer aller Art
  • Outbound Agenten
  • Verkaufsaktiver Innendienst
  • Mitarbeiter im Kundenservice
  • Teamleiter
  • Führungskräfte
  • Coaches

 

Seminarinhalte:

  • Welche vier Arten des Zuhörens gibt es?
  • Welche Wirkung entfalten die verschiedenen Arten?
  • Was ist aktives Hinhören und wie können Sie es gezielt einsetzen?
  • Die Ursachen und Voraussetzungen für wirksames Hinhören
  • Sieben Methoden für aktives Hinhören

 

Seminardauer: 85 Minuten

 

Empfehlenswerte Ergänzungsseminare:

 

Für Nutzer der Seminarflat24 ist dieses Seminar in der Pauschale enthalten. Sie können es beliebig oft besuchen. Auch Ihre Mitarbeiter dürfen dieses Seminar unbegrenzt oft nutzen.

 

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