Wie komme ich an der Sekretärin vorbei

Der Kampf gegen den "Vorzimmerlöwen"

 

Solange Sie diese Herausforderung als Kampf betrachten, können Sie nicht gewinnen. Die Sekretärin sitzt mit dem Satz: "Daran haben wir kein Interesse" oder "Schicken Sie uns dazu Unterlagen zu" am längeren Hebel.

 

Hier lernen Sie, wie Sie die Sekretärin zu einer Verbündeten machen und direkt zum Verantwortlichen verbunden werden. Insbesondere, wenn Sie im Geschäftskundenbereich telefonieren, erlangen Sie mit diesem Seminar wichtige Fähigkeiten.

 

Zielgruppe:

  • Verkäufer aller Art
  • Outbound Agenten
  • Teamleiter
  • Coaches

 

Seminarinhalte:

  • Wieso blitzen so viele an der Sekretärin ab?
  • Was erwarten Sekretärinnen und wie erfüllen Sie diese Erwartungen?
  • Motive für zielführende Gespräche
  • Wirksame Kommunikation auf der Beziehungsebene
  • Umgang mit den Aussagen: "Worum geht es" und "Schicken Sie uns erst Unterlagen" 
  • Erfolgreich Rückrufe vereinbaren

 

Seminardauer: 90 Minuten

 

Empfehlenswerte Ergänzungsseminare:

 

 

Für Nutzer der Seminarflat24 ist dieses Seminar in der Pauschale enthalten. Sie können es beliebig oft besuchen. Auch Ihre Mitarbeiter dürfen dieses Seminar unbegrenzt oft nutzen.

 

Einzelbuchung wenn Sie nicht Nutzer der Seminarflat24 sind:

 

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